Longtemps jugés exorbitants par les clients, Orange Mali revoit le coût de son frais des transactions mobiles avec une baisse de 1% pour les montants compris entre 0 à 1.000.000 F. Cela, à cause de la menace tarifaire imposée par Wave.
De la Société des Télécommunications du Mali (SOTELMA) à Moov Africa via Malitel. De Ikatel à Orange Mali et Telecel aujourd’hui. Passons en revue l’itinéraire tarifaire des deux opérateurs téléphoniques présents au Mali. Les années de gloire de l’historique operateur (Malitel). Malitel est une filiale de la Sotelma, premier réseau de téléphonie mobile affilié à Maroc Telecom. À cette période, étant le seul opérateur, sans concurrents, Malitel profitait de sa position de monopole pour vendre la puce à un prix incroyable. Aujourd’hui, il est très difficile de croire que la puce Malitel était vendue à l’unité entre 150 000 et 350 000 FCfa, et pourtant c’était cela jusqu’à l’arrivée de Ikatel en 2002. Ikatel, une filiale de l’opérateur sénégalais sonatel, dont l’arrivée avait été annoncée comme « sera indiscutablement bénéfique pour le pays », car les tarifs de Malitel étaient plus élevés que le salaire de certains fonctionnaires, pas donc à la portée de tous. Ainsi, Ikatel pour accroitre son audience et bien s’installé, vendait quant à lui la puce à 30.000 F CFA.
En 2006, Ikatel, devient Orange Mali, détenu majoritairement par France Telecom, cette transformation bouleverse complètement le secteur de la télécommunication, l’acquisition de la puce passe de 30.000F à 1 000 F cela coïncide avec l’émergence du marché chinois de fabrication de téléphone portable et ce dernier a également connu une baisse considérable de ses prix d’acquisition. Dans les années 2010, une puce coutait à peine 500 F.
Au tournant de la moitié de la précédente décennie, les téléphones mobiles connaissent une mutation dans le paysage des télécommunications, c’est avènement de l’internet, des réseaux sociaux et des transactions mobiles. Orange Mali, deuxième opérateur et leader incontesté du secteur en raison de la performance de ses services, met sur le marché des données mobiles d’accès à l’internet. Initialement, les prix tarifaires du data mobile étaient fixés comme suit : 10 Mo à 200 F, 50Mo à 1000 F , 100 Mo à 1500 F, 300 Mo à 3000 F, 500 Mo à 4500 F, 1Go à 7500F et 2Go à 13500F.
Ensuite, en 2018, quelques semaines après le lancement de Telecel, le troisième opérateur de téléphonie mobile, dans un environnement dominé de plus en plus par la concurrence, les deux éternels rivaux, étaient sommés de baisser leurs prix pour ne pas perdre le terrain. Ainsi, chez Orange Mali, 10 Mo à 100F et 50 Mo à 250 F, respectivement vendus auparavant à 200 et 1000 F.
Récemment, Orange Mali a lancé de nouvelles gammes de forfait internet. Cela au grand soulagement de ses abonnés, dans sa nouvelle grille. Il propose trois gammes dont la durée de validité va d’une journée à un mois : Pass jours (40 Mo à 100F, 160 Mo à 250F et 2 Go 1000 F), Pass semaine ( 400 Mo à 500F, 1Go à 1000 F et 3 Go à 2000 F ), (1.5 Go à 2000 F, 8 Go à 5000 f et 25 Go à 10 000 F). Malgré cette baisse remarquable, la connexion internet reste un luxe au Mali, car seulement quatre millions des maliens ont accès à l’internet.
En ce qui concerne les transactions mobiles de money, le réseau Orange est encore leader avec son concept Orange money devant le Moov money de Moov africa, jusque-là, les frais de retraits étaient jugés exorbitants par les clients. Allant de 200 F à 30 000 F. L’arrivée sur le marché de la start-up américaine, Wave, a bouleversé le marché des services financiers digitaux. Orange ne cesse de baisser ses tarifs de transactions.
Dans son élan pour que les services financiers soient accessibles à tous, hier mercredi 1er décembre 2021, les responsables de Orange Money ont annoncé au cours d’un point de presse tenu à l’ex Sheraton que les frais de retrait sont désormais à 1% pour les montants compris entre 0 et 1.000.000 F et 10 000 F pour les montants supérieurs à 1 000 000 F. « C’est la quatrième fois que nous réduisons les tarifs. Ce n’est pas du nouveau chez nous », a soutenu Mme Sidibé Aïcha TOURE, responsable de communication chez Orange, avant d’ajouter « Nous envisageons aussi de mettre sur le marché une carte pour encore faciliter les choses pour nos clients ».
Pour les clients, ces baisses de tarifs étaient prévisibles, car Orange est sous la pression de Wave qui a complètement bouleversé les prix de transactions. Quel que soit le contexte, il faut reconnaitre que cela profite aux clients.
